반품신청 후, 자사에서는 고객님의 반품상품을 수령한 후 수거완료 처리를 하게 됩니다.
자사에서 『반송완료』 처리시 환불이 이루어지게 되며,

신용카드 결제건의 경우 카드승인 내역을 취소하는 방식으로,

현금결제건의 경우에는 협의를 통해 현금환불 또는 적립금환불로 처리됩니다.

신용카드 거래 취소시에는 바로 결제취소가 이루어지고 승인취소 여부는 카드사로 3~4일후에

확인 가능합니다.

현금결제건의 환불금액은 고객님의 [적립금]메뉴에서 즉시 확인이 가능합니다.

반품절차가 진행중인 상태인 경우 『반품중』으로 표기되며

반품배송비는 문의 전화를 통해 환불유보 여부를 확인하실 수 있습니다.
만일 환불건에 대해 지연될 시에는 [게시판] 또는 [문의전화] 주시기 바랍니다.

교환및 반품 수거요청이  택배사 사정으로 인해 지연될 수 있습니다.

제품수거가 원할하지 않을경우

고객센터 031-238-5455로 연락부탁드립니다.